Оплата и Доставка

Доставка и оплата


Оплата

  • Наши заказчики могут посетить центр обслуживания клиентов METOO.KZ, расположенный по адресу: улица Желтоксан 37, офис 2a, г. Алматы, оплатить наличными и получить заказанные товары.
  • Наличными курьеру (в городах Алматы, Астана, Актау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Семипалатинск, Тараз, Темиртау, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент).
  • Клиенты могут также осуществить платеж посредством карт VISA, MasterCard - данный способ оплаты возможен для держателей всех платежных карт Viza, Visa Classic, Visa Gold, MasterCard. Платеж осуществляется через систему авторизации платежных средств АО "Казкоммерцбанк".
  • Оплата платежными картами безопасна, потому что:
    • Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его карточки (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
    • Клиент не производит ввод платежных данных на веб-сайте интернет-магазина METOO.KZ, однако осуществляет ввод таких данных непосредственно в систему авторизации АО "Казкоммерцбанк"; следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны никому, кроме сотрудников банка, имеющих соответствующие полномочия. 
    • Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
  • Не оплачивайте счета, до тех пор, пока они не будут проверены менеджером.

Случаи отказа в совершении платежа:

    • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке. Ограничение по оплате обычно легко снимается после обращения в банк.
    • данные банковской карты введены неверно.


 Доставка

При доставке, Вы можете оплатить наличными средствами.

  • Для доставки товаров по г. Алматы - 1000 тенге. Если стоимость товара составляет больше чем 150000 тенге, доставка по г. Алматы производится БЕСПЛАТНО.
  • Доставка во все другие города Казахстана составляет 1900 тенге. При покупке на сумму 350000 тенге или выше, доставка в любую часть Казахстана осуществляется БЕСПЛАТНО. Исключение составляет тяжелый Негабаритный груз, такой как театральные экраны, серверы, системы хранения, некоторые элементы для дома как кровати, столы и т.д.
  • В случае, если при доставке клиент не забирает товар, транспортировка (расходы за перевозку) оплачивается клиентом. Такие платежи должны быть оплачены курьеру.

По г. Алматы - 1800 тенге (расходы за отказ от приемки материала/товаров).


Для всех других городов, включая такие города как Астана, Атырау, Актау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Семипалатинск, Тараз, Темиртау, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент и т.д. – 3800 тенге (расходы за отказ от приемки материала/товаров). В случае особой ситуации, транспортный тариф будет обсуждаться с клиентом, а счет будет выставляться METOO.KZ.


Если Вы живете в отдаленных поселениях больших городов, стоимость доставки будет зависеть от веса заказанных товаров, и расстояния (в километрах). За подробной информацией обращаться по телефону / электронной почте.

Сроки доставки указаны в таблице ниже (в днях - минимальные и максимальные периоды) *

Астана, Алматы, 1 - 5 дней Караганда, Темиртау 3-5 дней Павлодар 8 дней + - 1 день Семипалатинск 5 дней + - 2 дня
Актобе 7 дней + - 1 деньКызылорда 6 дней +- 1 деньПетропавловск 6 дней + -1 деньУральск 4 дня + -2 дня
Атырау 7 дней + - 2 дняКокшетау 3 - 6 днейТараз 2 - 5 днейШымкент 4 дня + -2 дня
Актау 8 дней + - 2 дняКостанай 3 - 6 днейУсть-Каменогорск 3-6 днейТалдыкорган 4 дня + -1 день

w